Política de Trocas e Devoluções - Set Fit Wear


Garantimos sua satisfação ao realizar compras na loja online da Set Fit Wear. Recomendamos que leia atentamente nossa Política de Troca e Devolução antes de fazer qualquer solicitação. As regras abaixo aplicam-se exclusivamente a compras realizadas no e-commerce da Set Fit Wear.


Importante:

  • A Set Fit Wear não se responsabiliza por itens ou acessórios enviados de forma inadequada.

  • Não efetuamos devoluções de brindes. É possível devolver produtos adquiridos online em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que estejam sem defeito. Para produtos com defeito, confira a seção “Produto com Defeito”.

  • O produto deve estar sem sinais de uso ou lavagem, em perfeito estado e com a etiqueta interna afixada. Produtos com alterações (como barras ou personalizações) não serão aceitos.


Devolução de Produto

  • Acesse o portal de devoluções clicando aqui.

  • Clique em "Continuar".

  • Insira o número do pedido e o CPF utilizado na compra, depois clique em "Iniciar Solicitação".

  • Selecione os itens que deseja devolver, optando por "Devolver". Caso necessário, inclua todos os produtos em uma única solicitação.

  • Escolha o motivo da devolução, adicione comentários se desejar, e clique em "Continuar".

  • Opte pela modalidade "CORREIOS" para gerar o código de envio e finalize clicando em "Continuar".

  • Confirme as informações e conclua o processo.

 

Envio e Reembolso

  • Envie a mercadoria acompanhada da nota fiscal.

  • Caso não receba o e-mail com as instruções em até 24 horas úteis, entre em contato com nosso atendimento.

  • Após o recebimento da mercadoria, o produto será analisado em até 15 dias úteis. Caso aprovado, você será notificado por e-mail sobre o prazo para reembolso.

  • O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original utilizada no pedido.